Criterios antes que instrucciones
Un equipo decide mejor cuando entiende el marco, no solo la tarea.
Dirección
Eje editorial
Dirigir un área de marketing y comunicación es sostener a la vez la estrategia y la operación: equipos multidisciplinarios que reúnen diseño, contenidos, eventos, relaciones públicas, experiencia y área comercial, presupuestos que deben justificar cada decisión, y una exposición reputacional permanente. El liderazgo, en ese contexto, se ejerce menos con instrucciones y más con criterios compartidos que permitan a cada persona decidir bien cuando nadie está mirando.
Este eje reúne el pensamiento sobre esa práctica: cómo se estructura un equipo capaz de sostener una promesa de marca, cómo se toman decisiones cuando la información es incompleta, qué papel cumple la formación continua y de qué manera la participación gremial y académica amplía la perspectiva profesional. En 2026, esta visión de liderazgo y construcción de comunidad se amplió con la creación de la Comunidad de Marketing y Mercadeo | COMMKT, concebida como un espacio para conectar conocimiento, talento, estrategia e innovación. Es un espacio en construcción, alimentado por la experiencia directiva y por el trabajo con organizaciones de distintos sectores.
Mi manera de dirigir combina estrategia y ejecución: criterios explícitos, indicadores compartidos y equipos que entienden el porqué de cada decisión, no solo la tarea asignada.
Un equipo decide mejor cuando entiende el marco, no solo la tarea.
Dirigir implica conocer el detalle sin perder la perspectiva estratégica.
El trabajo académico y gremial obliga a contrastar la práctica con otras realidades.
Trayectoria
Más de 20 años conectando estrategia, comunicación y experiencia: lo que aprendí dirigiendo marcas
Cinco aprendizajes de más de 20 años liderando comunicación, marketing, marca, reputación y experiencia de cliente en Colombia.
Datos directivos
Qué datos debería mirar realmente un director de marketing y comunicaciones
Un director de marketing y comunicaciones no necesita mirar todos los datos disponibles. Necesita identificar cuáles explican el negocio, las audiencias, la marca, la experiencia y el impacto para decidir dónde actuar.